Kami menawarkan berbagai keuntungan pada bisnis Anda untuk Solusi Transformasi Digital, Solusi Sistem Terintegrasi (ERP) dan Kemitraan Operasional Sistem selama 24/7.
Kegiatan bisnis yang luas dan melibatkan peran serta karyawan lintas bagian, bahkan mencakup antar lokasi baik pusat atau pun cabang, dengan peralihan dan perubahan cara kerja dari manual menjadi sistem digital, sangatlah tepat dengan menerapkan perpaduan teknologi Desktop dan Web yang diharapkan mampu meningkatkan pencapaian kinerja tanpa batas ruang dan waktu.
Tidak perlu ribet menyediakan infrastruktur, ruangan, atau pun tenaga ahli, yang berdampak pada biaya yang besar. Alokasi biaya sesuai dengan kebutuhan saat ini sehingga dapat menghemat anggaran.
Memiliki Tim Asistensi merupakan mimpi bagi sebagian pewirausaha, sehingga mereka dapat lebih fokus menjalankan roda bisnis tanpa harus dipusingkan lagi dengan urusan teknis yang berkaitan dengan data dan informasi
DesktopWEB.ID menyediakan beragam Aplikasi Terapan yang dapat disesuaikan dengan alur bisnis saat ini,seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan bisnis Anda.
Tumbuh dan berkembangnya suatu usaha membawa dampak pada bertambahnya kompleksitas permasalahan yang terjadi. Peralihan dan perubahan cara kerja dari manual menjadi sistem digital diharapkan mampu mengurai benang merah masalah dan dapat meningkatkan nilai bisnis yang signifikan.
Perpaduan 2 Plaform Teknologi, yaitu Desktop dan Web, telah menjadikan Aplikasi Ms. Access dapat digunakan dalam browser internet secara realtime oleh banyak pengguna di berbagai lokasi. Kolaborasi ini dapat meningkatkan performa dan kinerja bisnis Anda.
adalah suatu layanan pengelolaan operasional perusahaan (klien) oleh konsultan (penyedia jasa) berupa pemenuhan seluruh atau sebagian fungsi kerja dalam rangka membantu kelancaran operasional bisnis klien. Pemenuhan kebutuhan ini dapat melingkupi aspek teknis atau non teknis sesuai dengan Scope of Work yang diberikan dan tertuang dalam kesepakatan kerja."
Kami memahami, bahwa perkembangan teknologi industri begitu pesat dan terus berkembang. Setiap saat dibutuhkan penyesuaian dan pembaharuan teknologi sesuai dengan tuntutan kebutuhan. Sedangkan hal tersebut harus dibarengi dengan peningkatan sumber daya yang ada. Tentu hal tersebut akan sangat merepotkan bagi mereka yang tidak siap bersaing dalam pesatnya kemajuan usaha di jaman ini. Selain sulitnya mempersiapkan sumber daya yang ada, juga hal tersebut akan menimbulkan biaya yang tidak sedikit.
Managed Operation Services adalah solusi bisnis terkini yang sedang kami kembangkan untuk memberikan Full Services Business Solution dalam rangka meningkatkan pelayanan kami secara excellence, professional dan komprehensif (menyeluruh/global) demi kelancaran kegiatan operasional bisnis perusahaan/institusi/lembaga sehingga dapat meningkatkan kinerja sistem dan more valuable kearah yang lebih baik menuju tujuan dan cita – cita perusahaan.
Dengan hadirnya Layanan Kemitraan Operasional (Managed Operation Service/MOS) merupakan angin segar bagi para pelaku usaha. Karena dengan layanan MOS, beban perusahaan dalam mempersiapkan sumber daya akan teratasi dengan baik, bahkan dengan biaya yang jauh lebih murah dan terjangkau. Setidaknya, perusahaan seperti memiliki asisten ahli dalam bidangnya untuk menunjang operasional harian selama 24/7. Dan pada akhirnya, perusahaan dapat lebih fokus untuk menjalani bisnis dan mengejar target pencapaian visi dan misi.
Perusahaan sudah dapat memastikan biaya yang harus dikeluarkan untuk kebutuhan IT, dikarenakan biaya bulanan sudah dapat diprediksi dengan tepat.
Mengoptimalkan fungsi – fungsi bidang terkait agar dapat bersinergi satu dengan lainnya demi mempertahankan kualitas dan peningkatan kinerja semua elemen dengan dukungan solusi teknologi informasi yang disediakan
Manajemen dapat lebih Fokus dalam menjalani roda usaha, karena ranah teknis dikelola secara kemitraan oleh Konsultan
Memberikan jaminan kelancaran operasional sistem beserta elemen terkait lainnya sepanjang waktu
Penyediaan dan pengembangan aplikasi terintegrasi beserta laporan data analisis sesuai kebutuhan dalam pertumbuhan dan perkembangan bisnis yang dinamis
Siap membantu Manajemen dalam pengelolaan bisnis yang proper dibidang : sistem audit, perapihan dan penyusunan SOP, pengelolaan SDM, pelaporan pajak, pencatatan pembukuan yang akuntabel dan akurat
Implementasi MOS memiliki mekanisme tersendiri didalam pengelolaannya. Berikut adalah Hierarki Eskalasi dalam penanganan MOS yaitu sebagai berikut :
Dengan menggunakan mekanisme “Layer”, maka kegiatan support operasional bisnis sangat terarah dan jauh lebih efektif sehingga semua elemen akan mendapatkan manfaat diantaranya sebagai berikut :
Aktifitas Supporting, Control & Monitoring terhadap pelaksanaan MOS dilakukan secara rutin selama periode kemitraan berlangsung dengan tahapan pekerjaan yaitu : Support Daily Activities, Preventive Maintenance, Submit Monthly Reports, Evaluation & Improvement
adalah suatu kegiatan rutin harian yang dilakukan untuk memastikan kelancaran jalannya aplikasi berdasarkan scope dan waktu kerja
Jika support dilakukan secara 8/5, artinya selama 8 jam sehari selama 5 hari kerja, atau menggunakan pola 24/7, yang berarti support akan dilakukan selama 24 hari fullday (3 shift layer) selama 7 hari (termasuk Sabtu dan Minggu).
adalah suatu kegiatan rutin bulanan yang dilakukan untuk memastikan Performa aplikasi dan validitas data dengan melakukan Tuning, dan Backup Data secara periodic
Selain Preventive Maintenance, kami pun melakukan kegiatan Corrective Maintenance untuk setiap Case yang terjadi, dan memastikan sesuatunya kembali berjalan normal untuk jangka waktu yang panjang. Contoh kegiatan ini seperti : Bug Fixed, Redevelopment, Compact & Repair.
adalah suatu kegiatan rutin bulanan/secara periodik untuk melaporkan semua/seluruh aktifitas dibulan tersebut baik mengenai permasalahan – permasalahan yang terjadi, atau pun termasuk ritme performance aplikasi dan infrastruktur penunjang didalamnya agar menjadi bahan untuk evaluasi dan perbaikan kedepannya
Selain kegiatan Monthly Reports, kami pun melakukan kegiatan Periodicaly Reports seperti Quarters, Semester dan atau pun Annual Reports sebagai dasar evaluasi dan perbaikan/penyempurnaan berbagai aspek untuk tahun berikutnya. Hasil dari kegiatan ini dapat memberikan akurasi data yang proper bagi Manajemen dalam menentukan sikap dan mengambil keputusan strategis.
adalah kegiatan yang dilakukan antara user dengan konsultan untuk bersama melakukan Review terhadap seluruh aktifitas, problematika, perencanaan pengembangan ke masa yang akan datang agar ritme pekerjaan tetap bisa terjaga baik waktu, atau pun kualitasnya
Dengan melakukan Review dan Improvement, maka kegiatan Bisnis dengan dukungan kerjasama Managed Operation Services (MOS) menjadi sangat dinamis dan stabil seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan bisnis pada era teknologi industri.
Implementasi MOS adalah jawaban bagi sektor industri dan perdagangan dalam rangka berkompetisi dan fokus pada pengembangan usaha sesuai dengan pertumbuhan dan perkembangan teknologi industri. Dengan implementasi MOS, para pelaku usaha dapat lebih fokus dalam mengembangkan usaha dan tidak perlu lagi ada kekhawatiran dalam hal teknis operasional, karena hal tersebut sudah ditangani konsultan sebagai mitra bisnis dengan memfasilitasi berbagai aplikasi beserta infrastrukturnya dengan menyiasati tren teknologi terkini.